Çerezler

Hepsi Bank A.Ş., web sitesinin doğru ve güvenli çalışmasını sağlamak için çerezler ve benzer teknikler kullanır. Ayrıca, örneğin www.hepsibank.com.tr ve diğer web sitelerinde ilgili ürünler ve hizmetler hakkında sizi daha iyi bilgilendirmemizi sağlar. Farklı çerez türleri olduğunu biliyor muydunuz? Ve ne için kullanıldığını biliyor musunuz? Aşağıda ilgili bilgilere genel bir bakış bulabilirsiniz.

Neden çerez kullanıyoruz?

Çerezlerde saklanan bilgiler web sitemiz için kullanılır, ancak kişisel verileri toplamak için başka taraflarca da kullanılabilir. Örneğin, IP adresiniz veya www.hepsibank.com.tr’deki tıklama davranışınız gibi bilgiler. Elbette, bu sadece bize bunun için izin verdiğinizde olur.

Çerezlerden elde edilen bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Sizi ürün ve hizmetlerimiz hakkında daha iyi ve daha kişisel bir şekilde bilgilendirmek için
• Araştırma amaçlı analizler yapmak için
• Web sitemizi güvenlik amacıyla geliştirmek için
• Siz, müşterimizle olan ilişkilerimizi yönetmek için

Seviyelerden birini seçerek her zaman çerez onay seviyenizi ayarlayabilirsiniz. Seçeneği seçer seçmez seviye etkinleştirilir.

Çerez çeşitleri

Farklı türlerde çerezler kullanıyoruz. Web sitemizin doğru ve güvenli kullanımını sağlamak için çerezler yüklüyoruz. Web sitemizi analiz etmek için de bu çerezleri kullanıyoruz. Örneğin, web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiğinizi ve bunu ne sıklıkla yaptığınızı ölçüyoruz. Bu bilgileri kişisel profiller oluşturmak için değil web sitemizi geliştirmek için kullanıyoruz. Bu sebeple sizden bunun için sizden izin istemiyoruz.

Ancak, yüklemeden önce her zaman izninizi istediğimiz iki tür çerez bulunuyor:

• Web sitesini daha kişisel ve daha kullanıcı dostu hale getirmek ve sizinle ilgili ürünler ve hizmetler hakkında size bilgi göstermek için tanımlanan çerezler. Örneğin, bizde bir mevduat hesabınız olduğunu bilirsek, tasarruf hesaplarına ilişkin bilgiler web sitesinde size gösterilmesine gerek duyulmayacaktır. Bizde ipoteğiniz varsa ve ipotek ürünlerimizle ilgili yeni bilgiler varsa, çerezler dikkatinizi ona çekmemize izin verecektir.
• Web sitemizle ilgili deneyiminizi optimize edecek çerezler. Bunlar video izlemenizi ve podcast’leri dinlemenizi sağlayacaktır. Ayrıca, www.hepsibank.com.tr ve diğer web sitelerinde sizinle ilgili ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmemize izin verirler. İnternet davranışınızı üçüncü şahıslarla izliyoruz ve kişisel verilerinizi topluyoruz, örn. IP adresiniz veya ziyaret ettiğiniz web sayfaları. Google gibi üçüncü taraflar da bir analiz yapabilir, video gösterebilir veya tanımlama bilgileri yükleyebilir. Bu tanımlama bilgilerine izin verirseniz, kişisel verilerinizi işlememiz için bize izin verdiğiniz anlamına gelecektir.

Çerezlere izin verilmesi

Hangi çerezlere izin vereceğiniz size bağlıdır. Örneğin, bu sayfada çerezlere ilişkin ayarlarınızı yönetebilir ve değiştirebilirsiniz. Web sitelerinin bilgisayarınıza, tabletinize veya cep telefonunuza çerez yüklemesini engellemek istiyor musunuz? Bu durumda, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerinizi silebilirsiniz. Bu çerez ayarlarını her tarayıcı için ayrı ayrı yapmanız gerekir. www.hepsibank.com.tr çerezlerini reddederseniz, her ziyaretinizde kabul edip etmediğiniz tekrar sorulabilir.

Çerezler ve diğer teknikler

Aşağıdaki liste size “www.hepsibank.com.tr” tarafından kullanılan çerezleri göstermektedir. Adları, bilgisayarınızda, tabletinizde veya cep telefonunuzda yüklü olan dosyalara karşılık gelmektedir. Ayrıca Yerel Depolama kullanımı hakkında açıklamaları da aşağıda görebilirsiniz.

A. Bu ve benzer web sitelerinde en iyi kullanıcı deneyimi için çerezler

En iyi kullanıcı deneyimi, videoları, podcast’leri ve www.hepsibank.com.tr’deki ilgili ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri içerir.

ÇEREZ İSMİ	AÇIKLAMA	SAKLANMA SÜRESİ
__AntiXsrfToken	Anti-CSRF belirteçleri (veya yalnızca CSRF belirteçleri), Siteler Arası İstek Sahteciliği saldırılarını (CSRF / XSRF) önlemek için web uygulamalarında kullanılan özgün değerlerdir.	Oturum sonrası iptal olur
cookie-consent	Bu çerez, çerezlere izin verip vermediğinizi etiketlemek için kullanılır	Oturum sonrası iptal olur

B. Web Sitelerinin düzgün çalışması için çerezler

ÇEREZ İSMİ	AÇIKLAMA	SAKLANMA SÜRESİ
cookie-consent	Bu çerez, çerezlere izin verip vermediğinizi etiketlemek için kullanılır	Oturum sonrası iptal olur
__AntiXsrfToken	Anti-CSRF belirteçleri (veya yalnızca CSRF belirteçleri), Siteler Arası İstek Sahteciliği saldırılarını (CSRF / XSRF) önlemek için web uygulamalarında kullanılan özgün değerlerdir.	Oturum sonrası iptal olur

Yerel depolama

Bazen verileriniz bir çerezde değil, tarayıcınızın ‘yerel deposunda’ saklanır. Verileri depolamak için HTML5 Yerel Depolama kullanıyoruz. Bu, çerezlerle aşağı yukarı aynı şekilde çalışır. Yerel depolamayla, tarayıcının verileri ne kadar süre tutacağına siz karar verirsiniz. Bu, tarayıcı ayarlarınıza ve / veya tarayıcı geçmişinizi ne sıklıkla sildiğinize bağlıdır.

Aşağıdaki veriler yerel deponuzda saklanır:

VERİ	NE ZAMAN SAKLANIR?	SAKLANMA AMACI
Usbl*	Düzgün çalışan web sitesi	Bunu, geri bildirimleri incelememize ve bu geri bildirime dayanarak web sitemizi geliştirmemize olanak sağlamak için web sitemizdeki geri bildirim formları için kullanıyoruz.

İletişim ve Sürüm Bilgisi

Çerezler ile alakalı tüm sorularınız için bu adresten iletişime geçebilirsiniz: istanbul.it@hepsibank.com.tr